室內(nei)裝修污染整體解決方案
眾所周知新房裝修(xiu)會造成室(shi)內環境空(kong)氣污染(ran),室(shi)內空(kong)氣污染(ran)物主要有甲醛(quan)、苯、TVOC等物質。根據不同的裝修特點和客戶需求,利純環保為客戶定制針對性的室內空氣凈化方案,具體細則如下:
1、熱線咨詢
用戶通(tong)過租(zu)賃熱線4006607725,致(zhi)電我中心,將裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)的基本情況(kuang)(例如:裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)面積、房(fang)間(jian)格(ge)局、裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)時間(jian)等)告知(zhi)工作人員。我們(men)會根據用(yong)戶的基本情況(kuang),為用(yong)戶提供咨詢解答服務(wu),并預(yu)約上門勘(kan)察檢測現場。
2、免費上門(men)檢測及勘察現場(chang)
針(zhen)對某些用戶裝修(xiu)格局(ju)復雜程(cheng)度和客戶(hu)的實際需求(qiu),我們(men)提供(gong)免費上(shang)門空氣檢(jian)測勘察現(xian)場服務(wu),現場解答(da)客戶疑問。
3、提供解決方案
檢測過程(cheng)完成后(hou),根據(ju)檢測(ce)污(wu)染程(cheng)度,客服技(ji)術人員會(hui)就具體凈化治(zhi)理方(fang)案給(gei)予書面正式(shi)方(fang)案,凈化治(zhi)理包(bao)括通過藥劑治(zhi)理方(fang)法和空氣凈化器租(zu)擺等方(fang)法,租(zu)擺時對公司員工工作(zuo)位置(zhi)、會議室使用是否(fou)頻(pin)繁等情況詢問用戶(hu),從而制作(zuo)出科學(xue)合理的擺放解(jie)決方案(an)。
4、簽(qian)訂合作協議
雙方根(gen)據約(yue)定的凈化(hua)方案(an),簽訂《室內空氣凈化(hua)治理協議》和《空氣凈化機(ji)租賃協議(yi)》。空氣(qi)凈化器(qi)租賃(lin)可送貨上門時簽訂。
5、治理服(fu)務及上門安裝
客服人員(yuan)與用戶就空氣凈化方案達成一致后(hou),將安排(pai)治(zhi)理工程師上門凈(jing)化治(zhi)理施(shi)工和空氣凈(jing)化器免費送(song)貨安裝(zhuang),并(bing)(bing)上(shang)門收(shou)取押金。機(ji)器(qi)擺放至指定(ding)位置后,我(wo)中心工作人(ren)員(yuan)會(hui)(hui)將(jiang)(jiang)空(kong)氣(qi)(qi)凈(jing)(jing)化器(qi)調試好,并(bing)(bing)將(jiang)(jiang)空(kong)氣(qi)(qi)凈(jing)(jing)化器(qi)使(shi)用(yong)方法與(yu)技巧(qiao)告(gao)知用(yong)戶(hu)(hu)。用(yong)戶(hu)(hu)確定(ding)機(ji)器(qi)質量完(wan)好后,開具收(shou)條給我(wo)公司客服(fu)人(ren)員(yuan),我(wo)我(wo)公司客服(fu)人(ren)員(yuan)會(hui)(hui)將(jiang)(jiang)空(kong)氣(qi)(qi)凈(jing)(jing)化器(qi)租賃協議與(yu)發票一并(bing)(bing)交(jiao)予用(yong)戶(hu)(hu)。
6、免(mian)費定期保養
每個月我(wo)公司會有專人上(shang)門對空氣凈化機進(jin)行保養,并對使(shi)用效(xiao)果進(jin)行檢測。為了保證(zheng)用戶使(shi)用空氣凈化器的(de)效(xiao)果,我(wo)公司提供24小時上門維修服務。用戶在使用空氣凈化器期間,空氣凈化器出現任何質量問題。客戶可致電我公司客服專線。用戶將電話、地址、聯系人以及機器出現的狀況告知我公司客服人員,我們將在24小時內上門服務,以保證用戶使用效果。如遇節假日,用戶公司不上班,我們將在上班后第一時間對問題機器進行更換。
7、租賃費用收取
我公(gong)司客服人(ren)員會(hui)對結束租(zu)賃的空氣(qi)凈(jing)(jing)化機進行檢查,檢驗凈(jing)(jing)化機的各項性(xing)能(neng)是否完好,外觀是否損壞(huai),同時根據租(zu)期,與(yu)您核(he)算整(zheng)體(ti)費用,請您配合(he)。在回(hui)收取空氣(qi)凈(jing)(jing)化機期間,用戶應當協助開具出門條,方便我們(men)將空氣(qi)凈(jing)(jing)化機撤走。至此(ci),雙方租(zu)賃協議終止。