室內裝修污染整體解決方案
眾所周知新房裝修會造成室內環境空氣污染,室內空氣污染物主要有甲醛、苯、TVOC等物質。根據不同的裝修特點和客戶需求,利純環保為客戶定制針對性的室內空氣凈化方案,具體細則如下:
1、熱線咨詢
用戶通過租賃熱線4006607725,致電我中心,將裝修的基本情況(例如:裝修面積、房間格局、裝修時間等)告知工作人員。我們會根據用戶的基本情況,為用戶提供咨詢解答服務,并預約上門勘察檢測現場。
2、免費上門檢測及勘察現場
針對某些用戶裝修格局復雜程度和客戶的實際需求,我們提供免費上門空氣檢測勘察現場服務,現場解答客戶疑問。
3、提供解決方案
檢測過程完成后,根據檢測污染程度,客服技術人員會就具體凈化治理方案給予書面正式方案,凈化治理包括通過藥劑治理方法和空氣凈化器租擺等方法,租擺時對公司員工工作位置、會議室使用是否頻繁等情況詢問用戶,從而制作出科學合理的擺放解決方案。
4、簽訂合作協議
雙方根據約定的凈化方案,簽訂《室內空氣凈化治理協議》和《空氣凈化機租賃協議》。空氣凈化器租賃可送貨上門時簽訂。
5、治理服務及上門安裝
客服人員與用戶就空氣凈化方案達成一致后,將安排治理工程師上門凈化治理施工和空氣凈化器免費送貨安裝,并上門收取押金。機器擺放至指定位置后,我中心工作人員會將空氣凈化器調試好,并將空氣凈化器使用方法與技巧告知用戶。用戶確定機器質量完好后,開具收條給我公司客服人員,我我公司客服人員會將空氣凈化器租賃協議與發票一并交予用戶。
6、免費定期保養
每個月我公司會有專人上門對空氣凈化機進行保養,并對使用效果進行檢測。為了保證用戶使用空氣凈化器的效果,我公司提供24小時上門維修服務。用戶在使用空氣凈化器期間,空氣凈化器出現任何質量問題。客戶可致電我公司客服專線。用戶將電話、地址、聯系人以及機器出現的狀況告知我公司客服人員,我們將在24小時內上門服務,以保證用戶使用效果。如遇節假日,用戶公司不上班,我們將在上班后第一時間對問題機器進行更換。
7、租賃費用收取
我公司客服人員會對結束租賃的空氣凈化機進行檢查,檢驗凈化機的各項性能是否完好,外觀是否損壞,同時根據租期,與您核算整體費用,請您配合。在回收取空氣凈化機期間,用戶應當協助開具出門條,方便我們將空氣凈化機撤走。至此,雙方租賃協議終止。